O WinAura
Winaura je online herňa licencovaná v Slovenskej republike, ktorá začala prevádzku v roku 2024. Prevádzkujeme na základe individuálnej licencie č. 000482/2024 vydanej Úradom pre reguláciu hazardných hier (URHH) a v súlade so slovenskou legislatívou.
Prinášame moderný prístup k online hraniu, ktorý spája dve veci: overenú bezpečnosť domáceho regulovaného prostredia a produktový štandard, aký poznáte od globálnych platforiem. Nie sme offshore prevádzkovateľ s preloženou stránkou. Sme slovenská entita s registráciou, dohľadom a bankovými účtami v rámci Slovenska.
Náš herný portfól obsahuje 1 347 hier. Základ tvoria tituly, ktoré slovenský hráč pozná z kamenných herní: kompletný sortiment od Synot Games, Kajot a Apollo Games – klasické ovocné automaty, 81-líniové mechaniky, tri- a päťvalcové hry, ktoré poznáte z pobočiek. K tomu sme pridali produkty od Pragmatic Play, Playtech a Amusnet, čím pokrývame tak nostalgiu, ako aj moderný štandard.
Nevyužívame živé kasíno, pretože v slovenskom regulovanom trhu nie je v súčasnosti povolené. Nahrádzame ho kvalitným RNG stolným segmentom s ruletou a blackjackom.
Prihlasovacie a registračné procesy sú prísne viazané na Register fyzických osôb. Každý účet prechádza KYC overením pred prvým vkladom. Každé prihlásenie je automaticky kontrolované voči RVO (Register vylúčených osôb). To nie je byrokratická záťaž – je to štandard, ktorý zaručuje, že na platforme hrajú len overení používatelia.
Vklady aj výbery prebiehajú prostredníctvom slovenských bánk (SporoPay, TatraPay, ePlatby VÚB), platobných kariet a Skrilu. Výplaty sú spracované na slovenský IBAN bez poplatkov, v lehote 1 až 2 pracovných dní podľa metódy.
Podporu poskytujeme v slovenčine prostredníctvom live chatu, e-mailu ([email protected]) a telefónu. Chat funguje denne od 8:00 do 2:00, e-mail nepretržite.